脚步下沉，推动民情民意摸清摸实。此次大走访、大排查行动中，乡主要领导率先垂范，乡党政班子成员分片包户、责任到人，力戒走马观花、流于形式。干部走出办公室、走进百姓家，聊家常、问冷暖、摸实情，用群众听得懂的语言坦诚交流，重点了解群众生产生活现状和家庭实际困难，认真倾听群众在人居环境、邻里关系、便民服务、政策落实等方面的诉求建议，全方位、多角度摸清辖区群众最关心、最直接、最现实的问题，真正做到底数清、情况明、民意实，为精准开展基层治理工作打下坚实基础。截至目前，已走访2409户、占全乡34.1%，收集民生诉求问题204个，已办结145个，办结率达71.1%。

力量下沉，推动矛盾纠纷就地化解。走访即是排查，走访亦是治理。苏山乡将入户走访与风险隐患排查深度融合，聚焦基层平安建设重点领域，开展拉网式、地毯式排查，重点排查邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾等不稳定因素。对一般性矛盾问题，现场沟通疏导、就地调解化解，做到小事不出村、大事不出乡；对较为复杂、一时难以解决的问题，建立工作台账，明确责任人和完成时限，实行销号管理、闭环处置，坚决杜绝小隐患演变成大问题、小矛盾升级成大纠纷，全力守住辖区安全稳定底线。目前，排查各类矛盾纠纷问题38个、已现场化解32个，现场化解率达84%。

服务下沉，推动民生实事落地见效。走访排查的最终落脚点是为民服务、为民解忧。入户过程中，走访干部向群众宣讲反诈防骗、安全生产、平安建设、民生救助、防溺水等惠民政策和安全知识，进一步提升群众法治意识和安全防范能力，引导群众主动参与基层治理、共建平安乡村。同时，坚持问需于民、问计于民，针对群众反映的各类问题，主动对接、积极协调，用心用情为群众办实事、解难题，用一件件民生小事、一个个治理微成果回应群众期盼，让“苏事通”品牌更加可感可及。

下一步，苏山乡将常态化开展入户走访、矛盾纠纷排查工作，持续做精微治理、做实大平安，不断补齐基层治理短板、提升社会治理效能，以实实在在的工作成效提升苏山群众的获得感、幸福感、安全感，为全县基层平安建设高质量发展贡献苏山力量。（苏山乡平安办供稿）